Nazad na početnu

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 3. mart 2026.

IMPULS TECH DOO (u daljem tekstu: "Operater", "mi") posvećuje posebnu pažnju zaštiti ličnih podataka korisnika platforme TravelAI (u daljem tekstu: "Platforma"). Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava.

1. Rukovalac podataka

  • IMPULS TECH DOO
  • Adresa: Lučani 32240, Republika Srbija
  • Email: info@impuls-tech.com
  • Telefon: +381 60 033 3450

2. Podaci koje prikupljamo

2.1 Podaci pri registraciji

  • Ime i prezime (opciono)
  • Email adresa
  • Lozinka (čuva se u hashiranom obliku — ne možemo je videti)

2.2 Podaci o korišćenju

  • Pretrage koje ste izvršili (destinacije, hoteli)
  • Analize koje ste sačuvali
  • AI feedback koji ste ostavili (tačno/netačno ocene)
  • Broj pretraga i analiza mesečno

2.3 Tehnički podaci

  • IP adresa
  • Tip pregledača (browser) i operativni sistem
  • Datum i vreme pristupa
  • Kolačići za održavanje sesije

2.4 Podaci o plaćanju

  • Mi ne prikupljamo i ne čuvamo podatke o vašim platnim karticama.
  • Plaćanje se obrađuje putem sertifikovanog platnog procesora koji je u skladu sa PCI DSS standardom.
  • Čuvamo samo informaciju o statusu pretplate (aktivan/neaktivan) i datumu transakcije.

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo za:

  • Pružanje i poboljšanje usluga Platforme
  • Autentifikaciju i održavanje korisničkog naloga
  • Obradu plaćanja Premium pretplate
  • Komunikaciju u vezi sa nalogom (promena uslova, bezbednost)
  • Anonimizovanu statistiku korišćenja (ukupan broj pretraga, analiza itd.)
  • Poboljšanje AI modela na osnovu anonimizovanog feedback-a

4. Pravni osnov za obradu

  • Izvršenje ugovora — obrada je neophodna za pružanje usluge za koju ste se registrovali.
  • Legitimni interes — poboljšanje Platforme i bezbednost sistema.
  • Zakonska obaveza — čuvanje podataka o transakcijama u skladu sa poreskim propisima.

5. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke delimo isključivo u sledećim slučajevima:

  • AI provajderi (Anthropic, Google): Tekst vaših pretraga se prosleđuje AI servisima radi obrade. Ovi provajderi ne čuvaju vaše lične podatke.
  • Platni procesor: Za obradu plaćanja Premium pretplate.
  • Hosting provajder: Server na kome se Platforma nalazi.
  • Zakonska obaveza: Ako to zahteva sud ili nadležni organ Republike Srbije.

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo vaše lične podatke trećim licima u marketinške svrhe.

6. Kolačići (cookies)

Koristimo sledeće kolačiće:

  • Neophodni kolačići: Za održavanje sesije i autentifikaciju (next-auth.session-token). Bez ovih kolačića Platforma ne može da funkcioniše.
  • Kolačići za podešavanja: Čuvanje izbora teme (svetla/tamna) u localStorage pregledača.

Ne koristimo kolačiće za praćenje, analitiku ili oglašavanje.

7. Čuvanje podataka

  • Podaci naloga: Čuvaju se dok nalog postoji. Brisanjem naloga brišu se svi vaši podaci.
  • Podaci o transakcijama: Čuvaju se 5 godina u skladu sa zakonskim obavezama.
  • Keširani podaci o hotelima: AI analize se čuvaju do 30 dana radi performansi.
  • Offline keš: Podaci keširani na vašem uređaju (IndexedDB) ostaju pod vašom kontrolom.

8. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, imate pravo na:

  • Pristup — uvid u podatke koje čuvamo o vama.
  • Ispravku — izmenu netačnih podataka (dostupno u Profilu).
  • Brisanje — zahtev za brisanje svih vaših podataka.
  • Ograničenje obrade — zahtev za privremeno zaustavljanje obrade.
  • Prenosivost — pravo da dobijete kopiju svojih podataka u strukturiranom formatu.
  • Prigovor — pravo na prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na info@impuls-tech.com. Odgovorićemo u roku od 30 dana.

9. Bezbednost podataka

Primenjujemo sledeće mere zaštite:

  • SSL/TLS enkripcija saobraćaja (HTTPS)
  • Lozinke se čuvaju u hashiranom obliku (bcrypt)
  • JWT tokeni za autentifikaciju sa ograničenim rokom trajanja
  • Pristup bazi podataka ograničen na serversku infrastrukturu
  • Redovno ažuriranje softverskih komponenti

10. Maloletni korisnici

Platforma nije namenjena licima mlađim od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloletnog lica bez saglasnosti roditelja ili staratelja, obrisaćemo te podatke.

11. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo na izmenu ove Politike privatnosti. O značajnim izmenama ćete biti obavešteni putem email-a ili obaveštenja na Platformi.

12. Kontakt

Za sva pitanja o zaštiti vaših podataka:

  • IMPULS TECH DOO
  • Adresa: Lučani 32240, Republika Srbija
  • Email: info@impuls-tech.com
  • Telefon: +381 60 033 3450